Ihr Smooth Shore FAQ

Smooth Shore bietet flexible Preismodelle, die auf die Bedürfnisse von Startups, KMUs und Großunternehmen zugeschnitten sind. Unsere Basisversion startet bei 25 Euro pro Nutzer/Monat. Für Unternehmen mit spezifischen Anforderungen bieten wir maßgeschneiderte Enterprise-Pakete. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Automatisierungen, 24/7-Support und Zugriff auf unsere umfassende Wissensdatenbank.

Unser Onboarding umfasst eine Schritt-für-Schritt-Implementierung durch unsere Experten. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Einführung in alle Kernfunktionen. Zusätzlich bieten wir maßgeschneiderte Workshops an, um Ihre Teams auf Smooth Shore einzuschulen. Der durchschnittliche Onboarding-Prozess dauert 5-10 Tage, abhängig von der Komplexität Ihrer Anforderungen.

Ja, Smooth Shore ist mit über 200 Tools kompatibel, darunter CRM-Systeme, ERP-Lösungen und Kommunikationstools wie Slack und Microsoft Teams. Dank unserer offenen API können Sie auch benutzerdefinierte Integrationen erstellen und bestehende Workflows mühelos erweitern.

Datenintegrität steht bei uns an erster Stelle. Smooth Shore nutzt 256-Bit-Verschlüsselungstechnologie und erfüllt die DSGVO-Anforderungen. Regelmäßige Sicherheitsaudits und redundante Datencenter gewährleisten maximale Sicherheit und Verfügbarkeit.

Wir bieten 24/7-Support. Neben unserem Live-Chat können Sie auf ein umfangreiches Hilfecenter zugreifen. Für Enterprise-Kunden stehen dedizierte Account Manager bereit. Ziel ist es, jedes Anliegen innerhalb von 30 Minuten zu bearbeiten.